Можно ли вернуть лампочки в магазин

Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются. Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения. В некоторых случаях они могут не работать изначально. При этом не имеет значение, по какому основанию это делается.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Есть множество предметов обихода, которые в магазин вернуть нельзя, потому что они включены в список невозвратных объектов купли-продажи, утверждённый правительством. Входят ли в этот перечень лампочки? Если нет — то как их обменять и что делать, если магазин их не принимает? Существует множество различных видов лампочек и ламп с разными техническими характеристиками, гарантийными сроками и условиями эксплуатации. Все эти факторы влияют на процедуру оформления возврата. Лампы накаливания, энергосберегающие или ртутные газоразрядные лампы — это всё лампы бытового назначения.

Согласно закону о защите прав потребителей, если приобретенные лампочки не подошли или работают, можно ли осуществить возврат?. Чтобы вернуть товар обратно в магазин, необходимо знать, как это сделать по закону. В статье подробно описан процесс, как можно вернуть в магазин. Как сдать или обменять лампочки. Можно ли вернуть лампы светодиодные и накаливания или люстру обратно в магазин.

Можно ли возвратить лампочки в магазин

Так, правила и условия возврата товаров надлежащего качества прописаны в 25 статье Закона , а возврат товаров ненадлежащего качества в статьях О том, как вернуть лампочку ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе. Надлежащее качества Пример: вы купили несколько лампочек для новой люстры, но они не подошли по размеру. Выкидывать жалко и потому вы принимаете решение их вернуть. Сделать это возможно при удовлетворении следующих условий статья 25 ЗоЗПП : С момента покупки лампочки прошло не более двух недель; Лампочка не использовалась, то есть не имеет следов эксплуатации; Лампочка сохранила прежний товарный вид этикетки, наклейки, целостность упаковки ; У покупателя сохранился чек, подтверждающий покупку лампочки в конкретном магазине конкретного числа; Информация Если покупатель потерял чек, вместо него он может использовать свидетельские показания или попросить продавца поднять кассовую ленту магазина, которая сохраняет историю обо всех совершенных покупках за последние тридцать дней. Лампочка не подошла покупателю по одному из следующих критериев: форма, размер или цвет; Вернуть исправную лампочку по другим причинам покупателю не удастся; Заполненное заявление на возврат товара надлежащего качества в количестве двух экземпляров ; Перед походом в магазин позаботитесь о том, чтобы взять с собой: Паспорт; Саму лампочку, отвечающую всем условиям возврата; Чек, подтверждающий покупку; При обращении в магазин вы можете потребовать: Обменять лампочку на такую же, но подходящего размера, форм или цвета; Обменять лампочку на похожую, но другой марки если подходящей прежней марки не оказалось в наличии ; Вернуть полную стоимость лампочки взамен на её возврат; Предупреждение После подачи заявления на возврат срок его рассмотрения и удовлетворения составляет от 3 до 7 дней. Ненадлежащее качество Если купленная в магазине лампочка оказалась бракованной не работающей, треснутой и проч. Предупреждение Срок рассмотрения заявления на возврат товара ненадлежащего качества составляет от 7 до 10 дней, в редких случаях от 14 до 30 если проводится дополнительная независимая экспертиза. Если поступил отказ Если после рассмотрения заявления на возврат лампочки, продавец отказывается удовлетворять одно из законных требований, покупателю следует подать претензию на имя директора магазина.

Подлежат ли обмену и возврату лампочки

Обмен лампочки, как обменять лампочку в магазине на новую При частичном отказе оплачивается стоимость приобретенного товара с учетом услуги доставки. Во всех остальных случаях возврат и обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в течение 7 дней с момента получения только в магазине по адресу г. Подлежат ли возврату автомобильные лампы Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв.

N 55 с изменениями от 20 октября г. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты 4.

Внимание Согласно действующему законодательству, лампочки не относятся к категории, не подлежащей возврату. Поэтому их можно вернуть при соблюдении ряда условий. Для этого необходимо сохранить упаковку и чек. В течение 14 дней с момента продажи вам необходимо обратиться в магазин.

Закон устанавливает возможность подобрать подходящую замену из ассортимента магазина. Если вам ничего не подошло, можно вернуть оплаченные деньги.

Для этого потребуется соответствующее заявление. Если магазин не принял никаких мер или отказался возвращать средства и принимать лампочку, вы можете подать иск в районный суд.

Претензия на возврат лампочек Если покупатель решит вернуть лампочки в магазин, об этом необходимо уведомить продавца. Для этого необходимо предоставить некоторые документы. В первую очередь понадобится гражданский паспорт или иной удостоверяющий личность документ.

Он подтвердит, что вы являетесь именно тем лицом, которое подает претензию на возврат лампочек. Также вас попросят предоставить товарный чек, который может быть не только в бумажном, но и в электронном виде.

Если такого документа у вас нет, его можно заменить свидетельскими показанияами ст. В качестве свидетелей могут выступать сотрудники магазина или лица, которые были с вами в момент покупки лампочек. Внимание Если вам не вернут деньги, вы можете подать письменную претензию на возврат лампочек в магазин. Если она составлена правильно и соответственным образом подана, вам не откажут в возврате средств. В противном случае она становится главным доказательством того, что магазин нарушает ваши права потребителя.

Чтобы избежать судебных разбирательств, проще вернуть деньги покупателю. Претензию на отказ от ламп необходимо составить в двух экземплярах, один из которых должен остаться у вас с отметкой о приеме на рассмотрение.

Если меры не будут приняты, она станет основным доказательством того, что покупатель предпринял все попытки решить проблему в досудебном порядке. Скачать образец претензии на возврат лампочек можно здесь. Каждому покупателю, равно, как и продавцу, хочется, что бы реализуемый товар соответствовал качеству, был без дефектов и долго не ломался. Но иногда случаются ситуации, когда необходимо вернуть своё приобретение в магазин по причине преждевременного выхода из строя или несоответствия параметров.

Не всегда это происходит легко и просто. Можно ли вернуть потраченные деньги или совершить обмен на более подходящий вариант без кучи потраченных нервов, когда речь идет о светодиодных лампах LED? Первое правило — сохранять кассовый чек до истечения гарантийного срока и утилизации товара В законе написано, что для возврата и обмена кассовый чек не обязателен.

Однако без него процедура может усложниться в несколько раз и затянуться на долгое время, потребуется привлечение свидетелей. LED светильник состоит из радиаторы для светодиодов, проверить импульсный блок питания, подвесные корпусов arte lamp, допустимая нагрузка на медный провод, презентация упаковка товара и инструкции по эксплуатации и установке.

Подлежат ли возврату энергосберегающие лампы 2. Какие лампы лучше использовать в студийной фотосъемке?. Хочется самому сделать несколько софитов для домашней фото-студии. Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат халата в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: Возврат халата и его обмен на другой халат регулируется Законом о защите прав потребителей.

Возврат автомобильных ламп 1 ответ. Москва Просмотрен 49 раз. Москва Просмотрен раза. Прошу, разъясните мне ,ст. Добавлено в корзину Данные правила не служат для ущемления прав покупателей, а наоборот, служат для предотвращения спорных и конфликтных ситуаций. Для этого можно привлечь родственников или друзей, которые были с вами в момент покупки. Но возможны и свидетельские показания сотрудников магазина, которые вас запомнили. Когда нельзя вернуть лампочки?

Бывают ситуации, когда вернуть лампочку в магазин не представляется возможным. Это случается, если у вас нет чека или свидетелей, товар находится в ненадлежащем состоянии. Сотрудники магазина не примут товар, если он явно был в эксплуатации, что видно по внешнему виду изделия. Что касается лампочки, на ней появляются царапины и потертости. Товар вернуть сложно, если упаковка повреждена или отсутствует.

Обычно именно на ней находится этикетка, ценник и лейбл. К сведению Если дефекты на лампочке были изначально, можно подать претензию на обмен или возврат товара. Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются. Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения. В некоторых случаях они могут не работать изначально. При этом не имеет значение, по какому основанию это делается.

Купленные лампочки могут вам просто не подойти. Продукция может полностью не работать или иметь внешние дефекты. Её можно вернуть в магазин, но важно соблюдать определенную последовательность действий. Подлежат ли возврату лампочки? Согласно ст. А при отсутствии такового — потребовать возврата денег.

Есть несколько категорий товаров, которые не подлежат возврату или обмену, но лампочки в этот перечень не входят. Если Вам продан товар ненадлежащего качества, Вы вправе обратиться к продавцу с одним из требований, предусмотренных ст. Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров.

Электрические лампочки к ним не принадлежат. Такой товар можно вернуть в магазин. Как это сделать, расскажет данная статья. Возврат товара в магазин регулирует ст. Причиной возврата могут быть неподходящие размеры, брак или функциональность, которая не соответствует тем задачам и целям, которые преследует. Лампочки для осветительных приборов также можно вернуть, так как они не входят в перечень товаров, не подлежащих возврату. Для того чтобы вернуть такой товар требуется иметь на руках чек, подтверждающий его покупку в конкретном магазине в течение 14 дней после продажи товара.

Покупатель имеет права попросить вернуть деньги, если он не нашел в ассортименте подходящего аналога для замены. Купленная в магазине электрическая лампочка может быть обменена или возвращена только в двух случаях:. На современные энергосберегающие лампочки производитель дает гарантию. Если лампочка вышла из строя в течение гарантийного срока, то ее можно вернуть в магазин.

Если гарантия закончилась, или ее не было, покупатель имеет право по закону вернуть или поменять дорогую светодиодную лампочку в течение двух лет с момента е покупки. Это прибор длительного периода использования, поэтому законом устанавливаются такие сроки возврата. Покупатель при возврате такого товара имеет право не только поменять старую негодную светодиодную лампу на новую, но и получить полагающееся вознаграждение за причиненные убытки от продавца или производителя, предложившего некачественный товар.

Если бракованная лампочка меняется на такую же новую и качественную той же марки и мощности, то перерасчета денежных средств не происходит. Если товар меняется на похожую лампочку, но другой, более дешевой или дорогой модели, то производится перерасчет. Разницу в цене может доплачивать как покупатель, та и продавец. Покупатель доплачивает разницу магазину, если ему дают более дорогую замену.

Продавец доплачивает разницу в цене, если стоимость строй лампочки была выше новой, которую дают на обмен. Стоимость лампочки должна определяться на момент ее возврата в магазин и проведения замены. Закон предусмотрел защиту прав потребителя при покупке в Интернете. Статья основывается в своей защите на положении, что покупатель не видел в реальности такую лампочку, когда делал покупку, поэтому имеет право не вернуть продавцу.

В такой ситуации должна быть проведена проверка качества товара, при которой должен присутствовать покупатель. Закон обязывает продавца в такой ситуации произвести обмен.

В том случае, если и после проверки качества бракованной лампочки продавец не хочет ее принимать обратно и возвращать за нее деньги, то должна проводиться экспертиза товара. Это платная услуга. В такой ситуации оплачивать ее должен продавец, оказывающийся менять бракованный товар. Покупатель имеет право присутствовать на экспертизе товара. Если он не согласен с ее результатами, то оспорить их он может в суде.

В том случае, если экспертиза подтверждает заводской брак или деформацию товара во время продажи, а не по вине покупателя, магазин должен вернуть деньги, или обменять брак на качественный товар. Если экспертиза докажет вину покупателя в порче товара ,то он оплачивает издержки магазина и стоимость экспертизы.

Можно ли вернуть лампочки в магазин?

Обмен лампочки, как обменять лампочку в магазине на новую При частичном отказе оплачивается стоимость приобретенного товара с учетом услуги доставки. Во всех остальных случаях возврат и обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в течение 7 дней с момента получения только в магазине по адресу г. Подлежат ли возврату автомобильные лампы Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв. N 55 с изменениями от 20 октября г. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты 4. Внимание Согласно действующему законодательству, лампочки не относятся к категории, не подлежащей возврату. Поэтому их можно вернуть при соблюдении ряда условий.

Возврат лампочек в магазин

Оба варианта возврата имеют под собой законодательные основания, а вы — защиту ваших прав. Помните, в момент передачи вами денег на товар продавец самим фактом продажи лампочек гарантирует вам их качество. Некачественные товары запрещено продавать по закону, поэтому возврат бракованного изделия — ваше неотъемлемое право. Характер этих условий зависит от того, к какому из двух типов можно отнести купленную лампочку. Она функционирует в достаточной мере, и способна выполнять свою главную функцию — испускать свет. При этом может возникнуть основания для ее возврата, например: Вам не подошел размер цоколя; Вам не понравился оттенок света, который испускает лампочка; Вас не устроила ее мощность или значения напряжения; Ее особенности вам не подходят — к примеру, если лампочки светодиоидные, они могут включаться не сразу, а медленно. Любые основания, которые имеют под собой личные претензии к товару, хороши в данном случае. И продавец обязан принимать такие изделия обратно, если не подошли они вам по любой из причин.

Как можно вернуть лампочки в магазин, если они не подошли

Консультация: 8 Подлежат ли возврату в магазин лампочки? Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров. Также регламентирован круг товаров, которые нельзя возвращать после покупки. Электрические лампочки к ним не принадлежат. Такой товар можно вернуть в магазин.

Как сдать или обменять лампочки. Можно ли вернуть лампы светодиодные и накаливания или люстру обратно в магазин. Купленные лампочки могут вам просто не подойти. Продукция может полностью не работать или иметь внешние дефекты. Её можно вернуть в магазин. Можно ли вернуть в магазин лампочки по закону? Как обменять лампочку ненадлежащего качества? Как вернуть в магазин некачественную лампочку? .

Ремонт если это возможно, в случае с лампочками практически не используется. Что нужно для возврата Условия возврата отличаются в зависимости от того, если ли у товара дефекты.

Можно ли вернуть в магазин лампочки?

Обмен лампочки, как обменять лампочку в магазине на новую Как можно вернуть лампочки в магазин, если они не подошли Возврат и обмен товаров бытового назначения всегда вызывает споры и дискуссии. Есть множество предметов обихода, которые в магазин вернуть нельзя, потому что они включены в список невозвратных объектов купли-продажи, утверждённый правительством. Входят ли в этот перечень лампочки? Если нет — то как их обменять и что делать, если магазин их не принимает? Существует множество различных видов лампочек и ламп с разными техническими характеристиками, гарантийными сроками и условиями эксплуатации. Все эти факторы влияют на процедуру оформления возврата.

Подлежат ли возврату в магазин лампочки?

.

Можно ли вернуть лампочки в магазин если

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обмен лампочки по гарантии
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. csikkose91

    Ожидал честно сказать, большего. Но посмотреть можно=)

  2. Клавдий

    Подтверждаю. Я согласен со всем выше сказанным.

  3. Пимен

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить.

  4. Виталий

    Интересно, поподробней бы

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных