В каких случаях можно вернуть батарею на телефон по гарантии

Обычно завод отвечает за свою продукцию в течение 6 месяцев, года. Но бывает, срок гарантии на аккумуляторы автомобиля распространяется на года, при этом договор сопровождается дополнительными условиями, с которыми следует ознакомиться. Обычно, это периодическое обслуживание батареи в авторизированном сервисном центре. В гарантию на аккумулятор от изготовителя входят неисправности, которые классифицируют как некачественная сборка. Есть явные причины, которые выявляются в первые 6 месяцев от начала эксплуатации автомобильной АКБ. Обрыв цепи — некачественное соединение банок в батарею.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Как вернуть аккумулятор в магазин? В каких случаях можно вернуть батарею на телефон по гарантии Гарантия и сервисное обслуживание Я могу обменять товар или вернуть товар? Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. То есть вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть вами использованный по назначению. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. В случае, если вы обратились в течении 14 дней с момента покупки с просьбой обменять товар ненадлежащего качества по вашему мнению, но товар соответствует критериям товара надлежащего качества, в таком случае Продавец производит обмен товара. Где и как можно произвести обмен или возврат товара?

Юридическая консультация по телефону вопросы: в каких случаях потребитель вправе вернуть аккумулятор? как правильно это сделать? в течение. Если сломается то деньги можно вернутьМожно сказать что акамулятор не соответствует заявленым характеристикам например. Юридическая. Юридическая консультация по телефону вопросы: в каких случаях потребитель вправе вернуть аккумулятор? как правильно это сделать? в течение какого Вернуть его можно только если он – ненадлежащего качества. Причиной возврата аккумулятора по гарантии может быть только заводской брак.

В каких случаях можно вернуть батарею на телефон по гарантии

Как вернуть деньги за страховку при продаже автомобиля? Обратившись в магазин, покупатель должен объяснить продавцу причину возврата, а также предоставить заявление, сам аккумулятор и подтверждающие его слова документы чеки, свидетельские показания, результаты проведенной экспертизы если покупатель проводил её за свой счет и проч. Ее цель — выявить первопричину брака. Если причиной поломки аппарата окажется производственный брак, требования покупателя будут удовлетворены. Информация Перечисленные выше условия возврата распространяются как на аккумуляторы, купленные для автомобилей отдельно, так и те, что являются комплектующими частями при покупке целого ТС. Если поступил отказ Возвращая неисправный прибор, покупатель может наткнуться на неожиданный отказ, особенно если он пытается вернуть аккумулятор, купленный отдельно в каком-нибудь магазин, а не в комплекте с машиной. Возвращая же отдельно купленный аккумулятор для авто в какой-нибудь небольшой магазин, велика вероятность наткнуться на отказ продавца. Нужно быть готовым к тому, что он попытается сделать все, чтобы доказать вину покупателя в поломке двигателя. Предупреждение Если это происходит, покупатель должен доказать обратное. Доказать наличие производственного брака, а не собственной вины можно, организовав проведение независимой экспертизы за свой счет. Независимая экспертиза происходит в несколько этапов: Данные гарантийного талона сверяются со сведениями на этикетке товара; Аккумулятор проверяется на предмет механических повреждений; Проверяется электродвижущая сила; Измеряется температура, плотность и уровень электролита; Проверяется прозрачность электролита в каждой банке прибора; Проверяется прозрачность вентиляционного отверстия; Если пробки отсутствуют, достается индикатор и замеряется уровень плотности ЭДС в конкретной банке; После этого решается: зарядить аккумулятор или вскрыть его для выявления других неисправностей; После зарядки прибор ощупывается. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Комментарии 2.

Какая гарантия на автомобильные аккумуляторы по закону

Не соглашаются они и на другие варианты — произвести замену или ремонт. Всю ответственность сотрудники магазина пытаются возложить на покупателей телефонов, которые в подобной ситуации остаются без денег и без мобильника.

В оправдание своих действий продавцы утверждают, что гарантии на телефонный аппарат и на батарею — разные, и последняя истекает гораздо раньше. Некоторые магазины устанавливают срок ее действия произвольно, по собственному усмотрению.

Что говорит закон Если гарантийный срок на аккумулятор уже истек, а на сам аппарат еще действует, то в случае неисправности АКБ магазин обязан выполнить одно из требований покупателя: за собственный счет отремонтировать мобильник, заменив батарею; поменять аппарат на такую же или аналогичную модель с доплатой или возвратом части средств ; забрать неисправный аппарат и вернуть гражданину деньги.

При общении с представителями магазина следует ссылаться на положения двух законов — о правах потребителях и Гражданский кодекс РФ. Так, в статье ГК однозначно сказано: если на какую-то деталь изделия установлена меньшая гарантия, чем на весь товар целиком, покупатель при обнаружении дефекта комплектующего вправе потребовать его устранения в рамках более длительного гарантийного срока.

То есть, если гарантия на аккумуляторы составляет полгода, а на телефон — два года, вернуть неработающий из-за батареи аппарат можно в течение двух лет. Аналогичное положение содержится и в законе о правах потребителей — статья Это уточнение может усложнить общение с магазином, если он предприимчиво прописал в договоре пункт о невозможности возврата телефона со сломавшейся батареей за пределами гарантийного срока.

Увидев его, лучше в претензии сослаться на ГК. При покупке телефона, особенно дорогого, такие детали необходимо уточнять, и проверять полученную информацию на стадии подписания договора. Приобретать мобильный аппарат следует в магазинах, максимально учитывающих интересы потребителя.

Что написать в претензии В претензии на имя директора магазина указывается дата и место покупки, а также модель неисправного телефона. Далее сообщается о невозможности его использования из-за дефекта батареи и разъясняется, в чем он конкретно состоит.

Затем покупатель, ссылаясь на нормы законов, просит либо заменить ему АКБ, либо возвратить деньги за покупку. К заявлению прикладываются копии: выданного гарантийного талона; заключение сервисной службы если оно было сделано. Претензия доставляется покупателем лично или отправляется заказным письмом. У него на руках должны остаться или почтовая квитанция об отправке заявления, или его второй экземпляр, завизированный магазином, а также оригиналы документов.

Если в дневный срок продавец на претензию на возврат денежных средств за телефон не ответит, потребитель вправе защищать свои интересы в суде. Скачать Obrazets-pretenzii-na-vozvrat-sotovogo-telefona-nenadlezhashhego-kachestva. Однако в ходе экспертизы, без которой вряд ли обойдется спор, покупателю придется доказывать, что сбой в работе АКБ случился не из-за неправильной эксплуатации аппарата. Чтобы действительно не стать виновником поломки аккумуляторной батареи, продавцы и производители мобильников рекомендуют соблюдать следующие правила: Не допускать перегрева телефонного аккумулятора.

Температура свыше 40 градусов способствует его быстрому старению и выходу из строя. Первая зарядка нового телефона должна продолжаться не меньше 6 часов. Не нужно дожидаться полной разрядки батареи. Игнорирование данных правил может повлечь не только юридические сложности с возвратом или обменом товара. Иногда оно становится причиной детонации батареи телефона. Неисправный аккумулятор делает невозможным эксплуатацию телефона, на который иногда приходится копить не один месяц.

Поэтому, приобретая аппарат, необходимо тщательно изучать гарантийный документ, содержание договора купли-продажи, и выбирать продавца, лояльного к правам и интересам покупателей. Рекомендуем прочитать:.

Гарантия на аккумуляторы телефонов – сроки и особенности

Не соглашаются они и на другие варианты — произвести замену или ремонт. Всю ответственность сотрудники магазина пытаются возложить на покупателей телефонов, которые в подобной ситуации остаются без денег и без мобильника. В оправдание своих действий продавцы утверждают, что гарантии на телефонный аппарат и на батарею — разные, и последняя истекает гораздо раньше. Некоторые магазины устанавливают срок ее действия произвольно, по собственному усмотрению. Что говорит закон Если гарантийный срок на аккумулятор уже истек, а на сам аппарат еще действует, то в случае неисправности АКБ магазин обязан выполнить одно из требований покупателя: за собственный счет отремонтировать мобильник, заменив батарею; поменять аппарат на такую же или аналогичную модель с доплатой или возвратом части средств ; забрать неисправный аппарат и вернуть гражданину деньги. При общении с представителями магазина следует ссылаться на положения двух законов — о правах потребителях и Гражданский кодекс РФ.

Гарантия на аккумуляторы автомобильные по закону

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Почему некоторые магазины дают 12 месяцев гарантии? Это делается для привлечения покупателя совершить покупку в данном магазине. Основные признаки наличия заводского брака аккумулятора: — Телефон держит заряд меньше чем держал новый штатный аккумулятор. Правда тут нужно убедиться, что после очередного обновления ОС телефона не включились скрытые процессы увеличившие энергопотребление телефона. Условия гарантии На все реализуемые товары распространяется гарантия производителя. Срок гарантии исчисляется с даты продажи. Если вы убедились в том, что аккумулятор был неисправен с самого момента покупки, действуйте по такому плану: Если вы все еще не уверены, повреждена батарея в ходе эксплуатации, или была ущербной с завода, ее можно диагностировать в крупном дилерском центре. Важно, чтобы центр имел как можно более широкий ассортимент АКБ разных брендов, в таком случае, у его работников не будет заинтересованности обмануть вас и выдать брак за испорченную вами вещь.

В каких случаях можно вернуть батарею на телефон по гарантии

Как вернуть деньги за телефон. Возврат аккумулятора в магазин Аккумуляторы являются достаточно дорогостоящими устройствами, которые должны служить долгое время. Но случается, что покупка не оправдывает ожиданий, а низкокачественное изделие быстро выходит из строя. Какие действия в такой ситуации может предпринять покупатель, чтобы защитить свои права?

Юридическая консультация по телефону вопросы: в каких случаях потребитель вправе вернуть аккумулятор? как правильно это сделать? в течение какого Вернуть его можно только если он – ненадлежащего качества. Причиной возврата аккумулятора по гарантии может быть только заводской брак. Почему некоторые магазины дают 12 месяцев гарантии?. Какие гарантии существуют на возврат аккумуляторов производителю в случае В спорных случаях требуется экспертиза. 3 Как вернуть продавцу аккумулятор по гарантии; 4 Принудительная замена Обычно, это периодическое обслуживание батареи в авторизированном сервисном центре.

Если же по каким-то причинам товар не отвечает общеустановленным критериям, то изготовитель берет на себя обязательства по его ремонту или замене. Что касается автомобильных аккумуляторов, то гарантия предоставляется сугубо на устранение производственных браков.

Дается гарантия на аккумуляторы для телефонов?

Гарантия на аккумуляторы Как поменять аккумулятор на iPhone 6s по гарантии? Аккумуляторы являются достаточно дорогостоящими устройствами, которые должны служить долгое время. Но случается, что покупка не оправдывает ожиданий, а низкокачественное изделие быстро выходит из строя. Какие действия в такой ситуации может предпринять покупатель, чтобы защитить свои права? Как современное законодательство регулирует сферу возврата аккумулятора в магазин?

Возврат аккумулятора в магазин

Аккумуляторы являются достаточно дорогостоящими устройствами, которые должны служить долгое время. Но случается, что покупка не оправдывает ожиданий, а низкокачественное изделие быстро выходит из строя. Какие действия в такой ситуации может предпринять покупатель, чтобы защитить свои права? Как современное законодательство регулирует сферу возврата аккумулятора в магазин? Нормативная база Процедура возврата приобретенного товара и другие права покупателей регулируются действующей нормативно-правовой базой.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Когда менять батарею на iPhone и Android смартфонах?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Фрол

    В этом я не сомневаюсь.

  2. Савелий

    Да, я с вами определенно согласен

  3. conrata

    Хм... Как раз на эту тему думал, а тут такой пост шикарный, спасибо!

  4. funcnunaless

    Честно, неплохая новость

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных